Трябва ли семействата да седят заедно в самолетите безплатно? DOT разследва

2024 Автор: Cyrus Reynolds | [email protected]. Последно модифициран: 2024-02-07 06:51

Имало едно време резервирането на полет беше прост процес. Купихте билет и ви беше определено място. Сега пътниците са обезценени за всичко отвъд самата седалка – включително определените места. Въпреки че някои бюджетни пътници може да са готови да позволят на авиокомпанията да избере местата им, за да запазят пътните си разходи ниски, това не е непременно случаят за семейства, тъй като родителите и децата могат да бъдат разделени и седнали на различни редове. Ето защо групите за защита на потребителите настояват за промяна и изглежда, че някой най-накрая го слуша.

Според изявление, предоставено на Travel Weekly, Министерството на транспорта (DOT) преоценява предишната си позиция, че авиокомпаниите не трябва да разполагат безплатно семейства с деца до 13 години. Първоначалното заключение беше постигнато преди две години съгласно директива на Конгреса за разследване на въпроса - DOT каза, че малко оплаквания на авиокомпаниите имат нещо общо със семейните места. Но освен ако семействата не са готови да плащат за определени места (което може да струва средно от $4 до $23 на място на полет,според NerdWallet), те рискуват да се разделят, което разбираемо е по-малко от идеалния сценарий.

В момента повечето големи превозвачи предлагат безплатни разпределения на места с билети, закупени в основната кабина. Все пак на пътниците, пътуващи с основни икономични билети, авиокомпанията ще разпредели места по време на процеса на регистрация. При повечето нискотарифни превозвачи като Spirit и Frontier никой пътник не може да избере своето място предварително, освен ако не платят допълнителна такса за привилегията.

Авиокомпаниите обаче ще направят всичко възможно да настанят семействата заедно; агентите на портата и стюардесите ще настанят отново семейства, ако е възможно, но понякога те не могат да направят нищо. Ето как малките деца може да се окажат седнали между двама възрастни непознати, на редове далеч от родителите си.

Тъй като авиокомпаниите печелят значителна печалба от "добавки" като разпределяне на места, не е вероятно те да се отърват от практиката напълно. Някои авиокомпании обаче са въвели работещи решения. Singapore Airlines автоматично позволява безплатен избор на място, ако резервацията включва деца. Ryanair позволява на до четири деца да бъдат настанени с възрастен безплатно, стига възрастният да плати за избора на мястото си - тези такси обикновено са по-малко от $10.

Застъпниците на потребителите се надяват американските превозвачи да приемат подобни политики. През юли, според Travel Weekly, секретарят на DOT Пийт Бутигиг се срещна с защитници на пътуванията, за да преразгледат въпроса за семейните места в самолетите. Въпреки че не е издал твърди планове да изисква от авиокомпаниите да променят политиките си, Buttigieg посочи, чеинтерес от по-нататъшно разследване на въпроса.