Съвети за бизнес пътувания за Русия

2024 Автор: Cyrus Reynolds | [email protected]. Последно модифициран: 2024-02-07 07:24

Дори при глобални политически вълнения, все повече организации и компании правят бизнес с Русия. И въпреки че Русия е станала по-западнала, бизнес лидерите трябва да признаят, че има значителни културни различия, които трябва да са наясно, преди да предприемат бизнес пътуване до Русия.

За да помогнем на бизнес пътниците да избегнат потенциални културни проблеми при пътуване до Русия, ние интервюирахме културния експерт Гейл Котън, автор на бестселъра „Кажи всичко на всеки, навсякъде: 5 ключа за успешна междукултурна комуникация“. Тя също така е изтъкнат основен лектор и е президент на Circles Of Excellence Inc.

Ms. Cotton с радост сподели различни съвети, които да помогнат на бизнес пътниците да избегнат потенциални културни проблеми, когато пътуват до Русия.

Какви съвети имате за бизнес пътници, които се отправят към Русия?

• Ръкотискането е често срещано и обикновено е твърд хват с няколко бързи помпания между двама мъже. Между мъже и жени, или две жени, ръкостискането обикновено е по-меко.
• Роднини и добри приятели могат да се включат в оживена прегръдка и да се целуват по бузите при поздрав.
• Общо казано, руснаците се чувстват по-удобни с представянето на трети страни, така че е най-добре да изчакате малко, преди да ги представитесебе си в нова група. Ако след няколко минути не бъде направено представяне, можете да поемете инициативата.
• Когато руснак докосне друг човек по време на поздрав или разговор, това обикновено е знак за доверие и разбирателство.
• Посетителите трябва да говорят със спокоен, умерен тон, тъй като говоренето или смяхът на висок глас на публично място е неприязнен.
• Личните въпроси е най-добре да се избягват, въпреки че може да сте обект на тези запитвания. Отговорете на тези въпроси възможно най-добре, тъй като вашите руски спътници може да ви притискат за подробности.
• Има огромна привързаност към децата в Русия. Ако сте родител, показването на снимки на вашите деца може да бъде ефективен начин за изграждане на разбирателство.
• В разговор е полезно да обсъдите вашите стремежи и надежди за бъдещето. Понякога руснаците се интересуват много повече от личната страна на вашия характер, отколкото от бизнес плана ви.
• Оставете достатъчно време за всяка среща. Срещите могат не само да започнат късно, но и да продължат по-дълго от първоначално планираното.
• Полезно е да имате предвид, че адресите в Русия се изписват в следния ред: (1) държава (2) град (3) адрес на улицата и (4) фамилното име на физическото лице.
• Първата среща обикновено е по-скоро формалност, време за руснаците да оценят достоверността на вас и вашата компания. Най-добрата стратегия е да изглеждате много твърди и достойни, като същевременно поддържате атмосфера на топлина и достъпност.
• Докато силните емпирични доказателства и други фактически данни са важни във всекипредставянето, правенето на надеждно впечатление е важен приоритет за руснаците.
• Разширете комплиментите с повишено внимание, тъй като те могат да накарат руснаците да почувстват неправилно задължение. Хваленето и награждаването на всеки публично може да се гледа с подозрение.
• Руската дума "nyekulturny" е популярен термин, използван за обозначаване на всичко, което се счита за некултурно, лошо възпитано или по друг начин социално неприемливо. Табутата по-долу са няколко примера за някои поведения, считани за „nyekulturny“.

Какво е важно да знаете за процеса на вземане на решения?

• От съществено значение е да се справяте с ключовите лица, вземащи решения, а не с посредниците, които често се изпращат да се срещат с нови посетители. Разумно е да планирате предварително и да установите правилните контакти много преди пътуването си.
• Когато присъстват лицата, вземащи решения, срещите могат да бъдат време за всички участници да обменят информация и идеи.
• От съществено значение е вашият бизнес екип да показва "обединен фронт", когато преговаря с руснаците. Добър начин да започнете е като се уверите, че всички членове на вашия екип разбират и са съгласни какво точно искат да постигнат от сделката.
• Вашите руски колеги може да настояват, че разбират нещо, докато това всъщност може да не е така. Те също така понякога имат склонност да казват неща, които смятат, че искате да чуете.
• Руската бизнес култура има дълбоко вкоренена йерархия. Началниците имат власт над своите подчинени и в крайна сметка са отговорни за финаларешение.
• Уверете се, че имате контакт извън преговорите, който е експерт по руското законодателство, което постоянно подлежи на промени както в тълкуването, така и в приложението.

Някакви съвети за жени?

• Уместно е мъжете да изчакат, докато една жена протегне ръката си, преди да я посегнат.
• Между жените, по-възрастната жена първа протяга ръката си.

Някакви съвети за жестове?

• Контактът с очите по време на представянето е много важен и трябва да се поддържа, докато лицето се обръща към вас.
• Прокарването на палеца през показалеца и средния пръсти или поставянето на знака "ОК" се считат за много груби жестове в Русия.
• Привличане на някого с показалеца. Вместо това завъртете ръката си така, че дланта да гледа надолу и направете драскащо движение.
• Не седнете с раздалечени крака или с един глезен, опрян в коляното
• Не стойте с ръце в джобовете

Какви са някои добри предложения за теми за разговор?

• Бързите, прогресивни промени, настъпващи в Русия
• Рунаците са много горди със своята култура и се радват на възможностите да говорят за театър, филми, музика и руска литература
• Те също обичат да обсъждат пътувания, история, архитектура, спорт и Олимпийските игри 2014
• Винаги има интерес към текущите събития, стига да останете отворени към различни гледни точки и да стоите далеч от преките дискусии за политика
• Храната и напитките, които безпогрешно са част отРуско забавление

Какви са някои теми за разговор, които трябва да избягвате?

• Политически различия и особено последните разногласия между САЩ и Русия относно Украйна и Крим
• Сравняване на Русия с други развиващи се страни или сравнение на Москва и Санкт Петербург
• Никога не наричайте руснак "другарю"
• Много руснаци все още обичат да пушат, така че избягвайте да говорите за бизнес средата за непушачи в САЩ
• Потискането, причинено от царските и комунистическите държави