Създателите на Dollar Flight Club стартират услуга за хотели

2024 Автор: Cyrus Reynolds | [email protected]. Последно модифициран: 2024-02-07 06:54

За опитни пътници, които винаги искат да спечелят следващата гореща сделка по време на пътуване, има нова абонаментна услуга в града. Екипът зад популярната услуга за полети Dollar Flight Club стартира в хотелското пространство с дебюта на The Hotel Project, програма, базирана на членство, която предлага на абонатите сделки на стойност до $200 на резервация.

През последните три години имахме над един милион души, които започнаха да използват услугата за предупреждение за сделки за полети на Dollar Flight Club, което ни позволи да съберем голямо количество данни за това какви проблеми все още съществуват в пространството за пътуване “, казва Кайл Малц, главен оперативен директор и партньор на Dollar Flight Club и The Hotel Project. „Веднага щом клиентите започнаха да искат препоръки за хотели, ние знаехме, че трябва да приложим подобен бизнес модел за абонамент към хотелската индустрия, за да осигурим наистина много стойност както за хотелите, така и за нашите клиенти.“

Проектът за хотел струва на абонатите само $20 на година, за да се присъединят, като всяка резервация гарантира ниски цени и предимства като надграждане на стаи или отстъпки в ресторанти, които се оценяват между $20 и $200, което означава, че ще направите парите си обратно в само едно пътуване. На пръв поглед услугата изглежда подобна на своите конкуренти, като програмата Tablet Plus на Tablet Hotels, но The Hotel Project имазначителна разлика: той не начислява своите хотелски комисионни, което означава, че хотелът печели 100 процента от приходите от резервации, точно както би от директни резервации.

На традиционните сайтове за резервации на трети страни като Hotels.com или Expedia, които се наричат онлайн туристически агенции или OTA, в бизнес хотелите трябва да плащат 30 процента комисионна за всички резервации, за да бъдат включени в списъка. Ето защо хотелите винаги предпочитат пътуващите да резервират директно.

"Традиционните сайтове за резервации и обяви за хотели се възползваха от хотелите твърде дълго, просто защото хотелите нямаха много възможности", казва Малц. „Нашата абонаментна услуга е създадена, за да позволи на хотелите да си възвърнат комисионната, като плащат $0 вместо 30 процента, да контролират повече от процеса и след това да прехвърлят част от тези спестявания обратно на нашите пътници под формата на привилегии, подобрения в стаите и стая тарифни отстъпки."

Друго огромно предимство както за хотелите, така и за гостите е, че няма работа с посредник по отношение на комуникацията. Когато резервирате чрез OTA на трета страна, вие сте обвързани с условията на този OTA и също така трябва да комуникирате с този OTA относно всякакви промени във вашите резервации – хотелите обикновено не са включени. Но с The Hotel Project, хотелите и гостите комуникират директно един с друг.

"Когато някой резервира чрез търговец на резервации, информация за клиента не се прехвърля към хотела, което води до проблеми с поддръжката на клиенти, липса на възможност за допълнителни продажби и елиминира възможността хотелите да привлекат клиенти в програми за лоялност", казва Малц.„Тази стара настройка просто не е честна спрямо хотелите и ние искахме да променим това за тях. Тъй като светът се отваря отново, ние сме създадени да помагаме на хотелите да се възстановят, като им връщаме приходите, които заслужават, и предоставяме на пътуващите сделки те няма да намерят другаде."